Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 9 Следующий »

1. Откройте в браузере https://elexir.lex1.ru/ или запустите приложение на телефоне

2. Введите свой номер телефона и нажимаем кнопку “Авторизоваться”


3. Вводим одноразовый пароль который пришел в СМС на указанный телефон и жмем “Войти”


4. На главной странице "Текущие заявки" мы видим все заявки которые на нас распределил сотрудник сервисного центра (в данный момент так)


5. Открываем необходимую нам заявку ,нажав на нее

6. Далее нажимаем "Поселение клиента"

7.Выставляем "Дату" и "Время" посещения .При необходимости нажимаем на ползунок "Выезд за пределы города" и указываем "Километраж"
Далее нажимаем "Вперед"

8. Проверяем и если необходимо изменяем "Серийный номер" , "Модель" , "Дата продажи"  .После проверки ставим галку у каждого поля.
Прикрепляем при наличие "Гарантийный талон" , "Чек ККМ" , "Товарный чек" , "Договор купли-продажи" , "Акт установки" , "Шильда"
Затем нажимаем "Верифицировать"




9. Далее по нажимаем на кнопку "Полный список узлов"

10.Выбираем неисправный узел.Заполняем "Диагностику компонента"
Затем нажимаем галку в правом верхнем углу
Возвращаемся обратно нажав стрелку

11.Если ремонт окончен жмем "Завершить ремонт" если нет "Сохранить изменения и закрыть"

12.Если выбрали "Сохранить изменения и закрыть" можно вернутся в заявку (пункт 5) и произвести необходимые дополнения (пункт 6-11).
После чего заявку следует закрыть "Завершить ремонт".


  • Нет меток